Laura Diegues Parente
Portfolio de Laura

Professionnelle Marketing Bilingue

Stratégie, exécution opérationnelle assistée par IA, et optimisation de la performance, en français et en anglais.

Bonjour ! Je suis Laura.

Je suis une professionnelle marketing bilingue français-anglais avec 10 années d'expérience, principalement dans le secteur de l'assurance.

J'aime autant réfléchir à la stratégie que passer à l'exécution — création de contenu, campagnes organiques et payantes, pages de destination, programmes email.

Je mesure ce que je construis, j'analyse la performance et j'optimise en continu. Résultat : un travail qui produit des résultats mesurables.

J'utilise l'IA pour avancer plus vite de la planification à l'exécution, afin de consacrer plus d'énergie à la stratégie et à l'amélioration.

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Laura et son cycle de travail marketing : stratégie, définir les priorités ; exécution, passer à l’action ; analyse, évaluer la performance ; optimisation, ajuster les actions.
10 ans en marketing Français + Anglais Stratégie + exécution Résultats mesurables Workflows IA

Mes projets réalisés

Une sélection de mes projets et leurs résultats.

De l’acquisition de clients à la fidélisation, découvrez les stratégies et les projets que j’ai conçus et mis en œuvre.

Nowsite · Client fitness en ligne · Canada · 2021

Réduire de 37 % le coût publicitaire par nouvel abonné

  • Publicité digitale
  • Conversion
  • Mesure & optimisation

L’enjeu

L’entreprise acquérait de nouveaux abonnés à un coût publicitaire de 99 CAD, supérieur à leur premier paiement moyen de 81 CAD. Le dirigeant voulait améliorer la rentabilité de l’acquisition et déterminer combien investir.

Résultats

2 580
Nouveaux abonnés payants acquis par la publicité sur l’année
−37 %
Coût publicitaire par abonné : de 99 à 62 CAD
3,1:1
Ratio LTV / CAC complet, avec une LTV calculée sur la marge brute
≈ 3 mois
Délai de récupération du coût d’acquisition complet

Janvier à décembre 2021 · 160 000 CAD de dépenses publicitaires sur l’année.

LTV sur marge brute : 312 CAD · Coût d’acquisition complet : 102 CAD.

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Mon rôle & mes actions

Responsable de l’acquisition payante, j’ai travaillé sur l’ensemble du parcours :

  • Fiabiliser le suivi des conversions et améliorer la landing page : offre, tarifs, preuve sociale et expérience mobile.
  • Tester les accroches vidéo, les témoignages clients et les audiences.
  • Réallouer les budgets entre Meta, Google Search et YouTube selon le coût par nouvel abonné.

La décision clé

Malgré la baisse du coût publicitaire par abonné, les tests de hausse du budget faisaient tomber le ratio LTV / CAC marginal à 2,3, sous notre seuil de 3. J’ai recommandé de stabiliser les dépenses et de prioriser la fidélisation avant d’augmenter à nouveau le budget.

Service de fitness en ligne proposant des entraînements à la demande et des cours en direct sur abonnement.

Coût publicitaire par nouvel abonné

Au départ99 CAD
Après optimisation62 CAD

Assuris · Secteur de l’assurance · Canada · 2022–2026

Réduire de 86 % le coût par visite grâce à une réallocation du budget média

  • Publicité digitale
  • Gestion budgétaire
  • Mesure & optimisation

L’enjeu

Assuris souhaitait encourager les conseillers financiers à expliquer sa protection à leurs clients, en leur donnant accès à des ressources pratiques et à une formation. Certains placements publicitaires généraient des clics, mais peu de visites réellement mesurées sur les pages de destination.

Résultats

+918 %
Visites sur les pages de destination
−86 %
Coût par visite : de 52,71 à 7,52 CAD
+20 %
Téléchargements du toolkit
+10 %
Inscriptions au cours en ligne

Mars 2026 comparé à mars 2022 · Dépenses média en hausse de 45 %. Les téléchargements et inscriptions représentent des progressions en volume.

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Mon rôle & mes actions

Responsable du pilotage des campagnes conseillers, j’ai travaillé sur la création, la diffusion et l’optimisation :

  • Définir les messages, rédiger les contenus publicitaires et coordonner la production visuelle.
  • Piloter les campagnes de l’agence média, puis proposer et lancer les premières campagnes publicitaires sur la page LinkedIn d’Assuris.
  • Configurer le suivi dans GTM, analyser les visites et les conversions, puis ajuster les formats et les budgets.

La décision clé

Après des ajustements insuffisants sur Google Display, j’ai testé les publications sponsorisées des pages LinkedIn Advisor.ca et Conseiller.ca avec l’agence, puis réalloué le budget vers ce dispositif. Les résultats m’ont conduite à réduire également le budget des bannières et à proposer un budget dédié aux premières campagnes sur la page LinkedIn d’Assuris.

Campagnes auprès des conseillers financiers au Canada : bannières sur Advisor.ca et Conseiller.ca, retargeting sur Google Display, puis développement des campagnes LinkedIn.

Exemples de bannières publicitaires Assuris destinées aux conseillers financiers.
Exemples de créations publicitaires pour les campagnes conseillers.

Topax · Emballage industriel B2B · Canada · 2026

Définir une stratégie marketing pour acquérir et fidéliser des clients B2B

  • Stratégie marketing
  • Étude de marché
  • Acquisition B2B

L’enjeu

Topax souhaitait développer une clientèle à forte valeur et récurrente. L’activité reposait largement sur les recommandations et les relations gérées par deux commerciaux, sans CRM ni processus commun de suivi. Il fallait à la fois générer davantage d’opportunités et mieux structurer leur conversion en clients.

Livrables & suites

Cibles & proposition de valeur
Profil des entreprises prioritaires, personas et arguments commerciaux fondés sur la recherche
Stratégie d’acquisition B2B
SEO et Google Ads, recommandations clients et prospection de comptes cibles (ABM), reliés à un parcours de qualification et de suivi
Plan d’action
Fondations CRM, acquisition et fidélisation : priorités, responsabilités, investissements et indicateurs clés

À la suite de cette stratégie, Topax a engagé un premier chantier d’optimisation SEO et de contenus du site.

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Mon rôle & mes actions

J’ai mené la recherche auprès des clients, analysé le marché et audité les canaux existants pour construire une stratégie marketing, de la proposition de valeur à l’acquisition et au développement des clients.

  • Concevoir et mener l’enquête clients, de la rédaction des questions à l’analyse des réponses, pour comprendre les critères de choix, la satisfaction et les attentes.
  • Auditer les canaux d’acquisition existants de Topax, y compris les campagnes Google Ads, et analyser dix concurrents pour identifier les opportunités d’acquisition.
  • Construire les personas et la proposition de valeur en croisant les attentes des acheteurs, les alternatives du marché et les capacités de Topax.
  • Définir le parcours d’acquisition et de fidélisation, puis séquencer les initiatives selon leurs prérequis, leur coût et les ressources disponibles.

Les choix stratégiques

J’ai organisé la stratégie dans un ordre précis : définir les clients prioritaires et la proposition de valeur, puis structurer le suivi commercial avec un CRM et un processus de qualification et de relance. J’ai ensuite séquencé les leviers d’acquisition selon leurs prérequis, les ressources disponibles et leur délai d’impact : recommandations clients et campagnes Google Ads Search pour obtenir des opportunités à court terme, SEO et prospection de comptes cibles pour développer une acquisition durable. Chaque étape précisait quoi lancer, dans quel ordre et comment en mesurer les résultats.

Construction d’une feuille de route reliant positionnement, génération de prospects, suivi commercial et développement des clients existants.

Parcours de développement client

  1. Visibilité
  2. Opportunité qualifiée
  3. Projet réalisé
  4. Développement du compte
  5. Recommandation
Un parcours reliant acquisition, suivi commercial et fidélisation.

Assuris · Secteur de l’assurance · Canada · 2026

Créer un blog bilingue pour valoriser l’expertise d’Assuris

  • Stratégie de contenu
  • Gestion de projet
  • Coordination éditoriale

L’enjeu

Assuris souhaitait renforcer sa voix auprès des décideurs financiers et partager son expertise sur la protection des assurés et le règlement de faillite en assurance. Il manquait un espace dédié pour rendre cette expertise accessible et la publier régulièrement.

Visiter l’Espace Expertise (nouvel onglet)

Résultats

De zéro au lancement
Un nouveau canal de publication dédié à l’expertise d’Assuris
22 articles
Publiés en français et en anglais
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Mon rôle & mes actions

J’ai identifié le besoin, recommandé la création du blog et piloté le projet de la recherche au lancement :

  • Définir la stratégie, préparer le brief et les maquettes, puis cadrer la structure et les fonctionnalités des pages.
  • Coordonner le développeur web et l’agence marketing pour réaliser le blog et son identité visuelle.
  • Mobiliser les experts internes, organiser la traduction et coordonner la publication des articles dans les deux langues.

La décision clé

Après avoir étudié la manière dont des organisations comparables valorisaient leur expertise, j’ai recommandé un blog dédié. Ce format permettait de réunir les contributions des experts dans un espace identifiable et de construire une présence éditoriale dans la durée.

Création de l’Espace Expertise, un canal de publication en français et en anglais destiné aux décideurs du secteur financier.

L’Espace Expertise d’Assuris et exemples d’articles du blog bilingue.
L’Espace Expertise bilingue créé pour Assuris.

Assuris · Secteur de l’assurance · Canada · 2022–2026

Construire un système de publication bilingue sur cinq comptes sociaux

  • Stratégie éditoriale
  • Direction créative
  • Pilotage d’agence

L’enjeu

À mon arrivée, Assuris publiait environ une fois par mois sur LinkedIn et Facebook. L’objectif était de construire une capacité de publication régulière, capable de monter en cadence si la faillite d’un assureur membre nécessitait une communication quotidienne.

Résultats

5 comptes
Une production coordonnée en français et en anglais
5,1 %
Taux d’engagement par impression en 2025
3 380
Engagements sur LinkedIn, Facebook et Instagram en 2025

Les résultats d’engagement de 2025 correspondent à une cadence d’une publication par semaine et par compte.

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Mon rôle & mes actions

J’ai construit le fonctionnement éditorial et organisé la collaboration avec l’agence :

  • Développer la présence bilingue : création du compte Facebook francophone, puis lancement d’Instagram en français et en anglais.
  • Concevoir le calendrier, la banque d’idées et les modèles réutilisables.
  • Préparer les contenus par lots : textes des publications, textes intégrés aux visuels et directions créatives.
  • Piloter l’agence, chargée de produire les visuels et de programmer les publications via Hootsuite.

La décision clé

Après avoir soutenu une publication chaque jour ouvré pendant un an, nous avons choisi de revenir à une publication hebdomadaire par compte pour consacrer davantage de temps et de budget aux projets prioritaires. Le système de production, les contenus réutilisables et la collaboration avec l’agence restaient en place pour augmenter de nouveau la cadence si nécessaire.

Structuration de la production et de la diffusion sur LinkedIn, Facebook et Instagram, avec des comptes Facebook et Instagram distincts en français et en anglais.

Exemples de publications éducatives Assuris sur Instagram et Facebook.
Textes et direction créative : Laura. Production visuelle et publication : agence partenaire.

Chorum · Secteur de l’assurance · France · 2018–2019

Produire et diffuser une newsletter B2B pour entretenir la relation client

  • Email marketing
  • Mailchimp
  • Création visuelle

L’enjeu

Chorum souhaitait entretenir la relation avec ses entreprises clientes et leur faire connaître les services à leur disposition. La newsletter devait apporter des informations utiles aux employeurs, qu’ils pouvaient également partager avec leurs salariés, pour soutenir la fidélisation.

Résultats

20 000+
Abonnés à la newsletter
30 %
Taux d’ouverture moyen
3,4 %
Taux de clic

Résultats sur la période 2018–2019.

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Mon rôle & mes actions

J’assurais la production et l’envoi de la newsletter dans Mailchimp :

  • Construire les emails et mettre en forme les contenus pour faciliter leur lecture.
  • Créer les visuels intégrés aux newsletters.
  • Gérer la base de contacts clients dans Mailchimp.
  • Envoyer les campagnes.
  • Suivre les performances.

Newsletter mensuelle destinée aux dirigeants et responsables RH des entreprises clientes, associant informations sur les services, conseils pratiques et actualités juridiques.

Trois exemples de newsletters Chorum.
Exemples d’emails mis en forme et envoyés pour Chorum.

Recommandations

Ce que disent mes anciens managers.

"Laura transforme un objectif en plan clair et le livre en toute autonomie. Stratégie, exécution, reporting : elle gère le cycle complet et tient les parties prenantes informées tout au long du processus."

Adrien

Ancien manager, Assuris, Canada

"Laura allie une forte exécution à un mindset orienté data. Elle mesure, optimise, et revient toujours avec des recommandations claires qui font avancer la prochaine décision."

Josée

Ancienne manager, Assuris, Canada

"Laura a rejoint l'équipe avec une réelle envie d'apprendre. Elle est vite devenue un soutien précieux pour nos opérations marketing, qu'elle n'a cessé d'améliorer."

Séverine

Ancienne manager, Chorum (Harmonie Mutuelle ESS), France

Les 90 premiers jours

Ce que je fais d'abord dans un nouveau rôle.

Comment j'aborde un rôle marketing dès le premier jour : comprendre le contexte de l'entreprise, clarifier les priorités, puis construire des méthodes de travail répétables.

Jours 1-30 · Observer et auditer

Comprendre le contexte

Explorer les objectifs de l'entreprise, le marché, les segments, le parcours client et les canaux actuels. Rencontrer les experts internes et comprendre les enjeux derrière chaque priorité.

Jours 31-60 · Prioriser et planifier

Concentrer l'effort

Identifier les opportunités à plus fort impact, et faire des choix clairs sur où concentrer l'effort. Transformer les priorités en un plan concret : budget, KPIs, jalons et responsabilités.

Jours 61-90 · Systématiser et améliorer

Construire le système

Transformer ce qui fonctionne en processus répétables de planification, exécution et mesure. Documenter les décisions et les prochaines étapes pour que la progression se maintienne.

Ce que j'apporte

Pensée stratégique. Exécution opérationnelle. Amélioration continue.

Je travaille sur ces trois niveaux : je pense stratégiquement quand le rôle a besoin de direction, je construis opérationnellement quand il a besoin d'exécution, et je mesure et améliore pour que les résultats s'améliorent au fil du temps.

Leadership stratégique

Je suis à l'aise de prendre un objectif marketing large et de le transformer en choix clairs : priorités, arbitrages, calendriers, assets, tests, et prochaines étapes.

Exécution terrain

J'apprécie le côté opérationnel du marketing : créer du contenu, lancer des campagnes, gérer un budget, coordonner les partenaires, mettre en place les outils, puis tester et analyser les résultats.

Marketing assisté par IA

J'utilise l'IA au quotidien dans mes workflows marketing. Je définis le processus d'abord, puis l'IA l'exécute, tandis que le contrôle qualité et les décisions finales restent entre mes mains.

Reporting de performance

Je suis la performance de près, teste et compare les approches, et fais des recommandations basées sur l'impact business, pas sur les métriques de vanité.

Communication avec les parties prenantes

Je travaille avec des parties prenantes internes et externes et j'adapte ma communication à chaque audience.

Workflow IA

J'utilise l'IA pour exécuter plus vite sans baisser en qualité.

Je pars de workflows marketing précis que j'ai définis et validés. L'IA exécute les étapes répétables, je garde la stratégie, les décisions et le contrôle qualité.

L'objectif n'est pas de remplacer le jugement. L'objectif est de réduire les frictions d'exécution pour pouvoir consacrer plus d'énergie à la stratégie, la clarté, l'optimisation et la croissance.

Mon Second
Cerveau IA

Réseaux sociaux

Publicités

Communauté

Prospection

Emails

Tableau de bord

Réseaux sociaux

De l'idée au post publié

L'IA puise dans mon second cerveau (concepts et contexte) et suit les skills que j'ai validés, de l'idée au post publié.

Prospection

Du prospect identifié au premier contact

Identification des prospects, scoring, ajout au CRM et sélection selon l'ICP. Le CRM se met à jour à chaque étape, du premier contact à la relance.

Emails

Newsletter et emails de prospection

Newsletter et emails de prospection construits sur le même cadre et le même format, pour produire vite sans perdre la voix de la marque.

Publicités

Des assets à l'analyse des performances

Création des assets (vidéos, carrousels, images) et analyse des performances pour itérer plus vite sur les campagnes.

Tableau de bord

La performance en temps réel

Un reporting quotidien qui rassemble la performance de tous les canaux, pour décider sur des données à jour plutôt que sur des impressions.

Communauté

Réponses automatiques

Suivi des commentaires et des messages, réponses assistées, et envoi automatique d'une ressource quand quelqu'un commente un mot-clé.

L'IA m'aide à avancer plus vite. Mon jugement marketing m'aide à décider ce qui vaut la peine d'être construit.

Certifications & développement professionnel

Le marketing change. Je me forme en continu.

Je continue de bâtir sur mon expérience par un apprentissage ciblé en stratégie marketing, canaux digitaux, copywriting, et communication.

Harvard Business School Online

Digital Marketing Strategy

Connecter les décisions de marketing digital aux objectifs de l’entreprise.

Voir le certificat

Digital Marketing InstituteAmerican Marketing Association

Digital Marketing Professional

Canaux digitaux, exécution de campagne et mesure de la performance.

Note : 88 % · Top 4 % du cours

Voir le titre

University of TorontoSchool of Continuing Studies

Copywriting that Sells

Rédiger du contenu clair et persuasif qui incite à l'action.

Note : 98 %

Voir le relevé de cours

Western Continuing Studies

Crisis Communication

Planification de crise, messagerie parties prenantes, et protection de la réputation.

Voir le titre

À propos

Mes passions nourrissent ma façon de travailler.

Mes temps libres ressemblent à : pratique du piano, séances de sport, lecture, et moments de qualité avec la famille et les amis. J'aime une vie avec créativité, mouvement, nature, quelque chose de nouveau à apprendre, et des expériences.

Santé et mouvement

Le mouvement quotidien et le sport sont le fondement de mon énergie.

Piano et nature

La pratique du piano, la nature et le temps passé à l'extérieur me maintiennent créative.

Apprentissage continu

Je lis, j'apprends, ou je découvre toujours quelque chose de nouveau.

Contact

Envie d'échanger ?

J'ai créé cette page pour aller au-delà d'un CV. Elle montre ce que j'ai construit et comment je combine stratégie, exécution, optimisation de la performance, et workflows IA pour délivrer des résultats mesurables.

Si mon profil correspond à l'équipe, je serais ravie de connecter.

Coordonnées

laura.parente@outlook.fr +33 6 73 38 05 34 linkedin.com/in/laura-diegues-parente/ Lancer une conversation